Политика конфиденциальности

Последнее обновление: январь 2026 года

1. Введение

ООО Svoltech («Компания», «мы» или «наша») признает важность защиты персональной информации. Данная Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем информацию о наших клиентах и посетителях веб-сайта.

Настоящая политика применяется к нашему веб-сайту и всем связанным сервисам, предоставляемым нашей компанией. Если у вас есть вопросы о нашей практике конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу, указанному в конце данного документа.

2. Информация, которую мы собираем

Мы собираем информацию несколькими способами:

2.1 Информация, предоставленная вами

Когда вы взаимодействуете с нашим веб-сайтом, формами заказов или обращаетесь к нам напрямую, мы можем собирать:

• Имя и фамилию
• Адрес электронной почты
• Номер телефона
• Почтовый адрес
• Информацию о компании и должности
• Содержание сообщений и переписки
• Платежную информацию

2.2 Автоматически собираемая информация

При посещении нашего веб-сайта мы автоматически собираем определенную информацию:

• IP-адрес
• Тип браузера и операционная система
• Страницы, которые вы посещали
• Время и продолжительность вашего визита
• Ссылающийся сайт
• Cookie-файлы и аналогичные технологии отслеживания

3. Как мы используем вашу информацию

Мы используем собранную информацию для следующих целей:

• Обработка и выполнение ваших заказов
• Предоставление услуг поддержки клиентов
• Отправка уведомлений и информации о заказах
• Маркетинг и продвижение наших услуг
• Улучшение веб-сайта и пользовательского опыта
• Анализ использования сайта
• Соответствие законодательству и защита от мошенничества
• Ответ на ваши запросы и вопросы

4. Правовое основание для обработки данных

В соответствии с GDPR и законодательством Грузии, мы обрабатываем вашу информацию на основе:

• Вашего явного согласия
• Необходимости для исполнения контракта
• Соответствия законодательным обязательствам
• Защиты наших законных интересов
• Выполнения задач в общественных интересах

5. Раскрытие информации третьим лицам

Мы не продаем, не торгуем и не передаем вашу персональную информацию третьим лицам без вашего согласия, за исключением следующих случаев:

• Поставщики услуг, которые помогают нам в деятельности (платежные системы, хостинг-провайдеры)
• По требованию государственных органов или в соответствии с законом
• Для защиты прав, безопасности и собственности компании
• В случае продажи или реструктуризации компании

6. Защита данных

Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты вашей персональной информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Эти меры включают:

• Шифрование передачи данных (SSL/TLS)
• Ограничение доступа к данным сотрудниками
• Регулярное обновление систем безопасности
• Мониторинг несанкционированного доступа

Однако, ни одна система безопасности не является абсолютно безопасной. Мы не можем гарантировать полную безопасность вашей информации.

7. Хранение данных

Мы храним вашу персональную информацию столько времени, сколько необходимо для достижения целей, указанных в данной политике, или в соответствии с требованиями законодательства. Обычно мы удаляем информацию в течение 3 лет после последнего взаимодействия, если законодательство не требует иного.

8. Cookies и технологии отслеживания

Наш веб-сайт использует cookies для улучшения пользовательского опыта. Cookies - это небольшие файлы, которые сохраняются на вашем компьютере или мобильном устройстве. Вы можете управлять предпочтениями cookies через параметры вашего браузера.

Мы используем:

• Необходимые cookies для функционирования сайта
• Аналитические cookies для анализа использования
• Маркетинговые cookies для целевой рекламы

9. Ваши права

В соответствии с GDPR и законодательством Грузии, у вас есть следующие права:

9.1 Право доступа

Вы имеете право получить подтверждение того, обрабатываем ли мы вашу информацию, и получить копию ваших данных.

9.2 Право на исправление

Вы можете запросить исправление неточной или неполной информации.

9.3 Право на удаление

В определенных обстоятельствах вы можете запросить удаление ваших данных.

9.4 Право на ограничение обработки

Вы можете запросить ограничение обработки ваших данных.

9.5 Право на портативность данных

Вы имеете право получить ваши данные в структурированном, распространенном и машиночитаемом формате.

9.6 Право на возражение

Вы можете возразить против обработки ваших данных в целях маркетинга.

9.7 Право отозвать согласие

Вы можете в любое время отозвать свое согласие на обработку данных.

Для реализации любого из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактную информацию ниже.

10. Безопасность при передаче данных

Мы используем шифрование SSL/TLS при передаче чувствительной информации. Однако мы не можем гарантировать полную безопасность передачи информации через интернет.

11. Ссылки на другие веб-сайты

Наш веб-сайт может содержать ссылки на другие веб-сайты. Мы не несем ответственности за политики конфиденциальности этих сайтов. Просим вас ознакомиться с их политиками конфиденциальности перед передачей личной информации.

12. Изменения в политике конфиденциальности

Мы может обновлять данную политику конфиденциальности в любое время. Значительные изменения будут отмечены на этой странице с обновленной датой. Рекомендуем вам периодически просматривать эту политику для ознакомления с любыми изменениями.

13. Контактная информация

Если у вас есть вопросы, касающиеся данной политики конфиденциальности или нашей практики обработки данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

14. Уполномоченный по защите данных

Если у вас возникли проблемы с обработкой ваших данных, вы имеете право подать жалобу в уполномоченный орган по защите данных. В Грузии этим органом является Администратор персональных данных.

15. Согласие

Используя наш веб-сайт, вы соглашаетесь с условиями данной политики конфиденциальности. Если вы не согласны с какой-либо частью этой политики, пожалуйста, не используйте наш сайт.

Данная политика конфиденциальности действует с января 2026 года и может быть изменена без предварительного уведомления. Последнее обновление: январь 2026 года.